| Entrambe le parti precedenti la revisioneRevisione precedenteProssima revisione | Revisione precedente |
| iso:start [2019/01/16 10:30] – [Procedure] lore | iso:start [2022/10/12 07:53] (versione attuale) – lore |
|---|
| ====== Documentazione del Sistema Qualità ====== | ====== Documentazione del Sistema Qualità ====== |
| |
| | ===== Avvertenza ===== |
| |
| | La documentazione presente in questa sezione della Wiki è da considerarsi non più mantenuta. La nuova documentazione per processi è consultabile nella sezione [[azienda:|Azienda]] |
| ===== Politica della qualità ===== | ===== Politica della qualità ===== |
| |
| |
| Lo scopo della Ghetti Spa è quello di essere il partner di riferimento delle aziende che utilizzano i veicoli industriali e commerciali per lo svolgimento del proprio lavoro. Inoltre vuole essere la miglior azienda nel settore della distribuzione veicoli, della riparazione e della vendita di servizi relativi ai veicoli per le aziende. | Lo scopo di GHETTI è quello di essere il partner di riferimento delle aziende che utilizzano i veicoli industriali e commerciali per lo svolgimento del proprio lavoro. Inoltre vuole essere la miglior azienda nel settore della distribuzione veicoli, della riparazione e della vendita di servizi relativi ai veicoli per le aziende. |
| |
| La Direzione ritiene che tale obiettivo possa essere raggiunto solamente attraverso la soddisfazione del Cliente, delle Parti interessate all’Organizzazione e di un continuo miglioramento | La direzione ritiene che tale obiettivo possa essere raggiunto solamente attraverso la soddisfazione del Cliente, delle Parti interessate all’organizzazione e di un continuo miglioramento. |
| L’Azienda da anni, ha rivolto tutti i propri sforzi e impegnato risorse umane e finanziarie, per apportare un continuo e costante aggiornamento tecnologico dei processi produttivi, per l’ottimizzazione del processo di realizzazione del prodotto in modo da soddisfare completamente le esigenze produttive e Qualitative. | |
| |
| La Direzione intende organizzare un insieme di attività che dovranno consentire di: | L’azienda da anni, ha rivolto tutti i propri sforzi e impegnato risorse umane e finanziarie, per apportare un continuo e costante aggiornamento tecnologico dei processi produttivi, per l’ottimizzazione del processo di realizzazione del prodotto in modo da soddisfare completamente le esigenze produttive e qualitative. |
| * mantenere la cultura industriale legate all'immagine dell'Azienda, assicurando una qualità costante dei propri prodotti; | |
| | La direzione intende organizzare un insieme di attività che dovranno consentire di: |
| | |
| | * mantenere la cultura industriale legate all’immagine dell’Azienda, assicurando una qualità costante dei propri prodotti; |
| * soddisfare le richieste dei clienti diretti tramite il rispetto dei requisiti richiesti e le modalità stabilite in fase contrattuale. | * soddisfare le richieste dei clienti diretti tramite il rispetto dei requisiti richiesti e le modalità stabilite in fase contrattuale. |
| * addestrare adeguatamente il personale che svolge funzioni critiche per la qualità e per lo svolgimento del processo produttivo. | * addestrare adeguatamente il personale che svolge funzioni critiche per la qualità e per lo svolgimento del processo produttivo. |
| |
| La Direzione, ritenendo che il mantenimento della qualità costante dei propri prodotti si possa raggiungere tramite l’adozione di tutte le attività sopra descritte si pone i seguenti obiettivi: | La direzione, ritenendo che il mantenimento della qualità costante dei propri prodotti si possa raggiungere tramite l’adozione di tutte le attività sopra descritte si pone i seguenti obiettivi: |
| * conformità del prodotto alle specifiche tecniche definite; | * conformità del prodotto alle specifiche tecniche definite; |
| * evasione completa degli ordini nelle quantità e tempi richiesti; | * evasione completa degli ordini nelle quantità e tempi richiesti; |
| * gestione e monitoraggio continuo della soddisfazione dei clienti e delle Parti che compongono l’Organizzazione ; | * gestione e monitoraggio continuo della soddisfazione dei clienti e delle Parti che compongono l’Organizzazione ; |
| * formazione del personale sul Processo Produttivo e monitoraggio della qualità del prodotto | * formazione del personale sul Processo Produttivo e monitoraggio della qualità del prodotto. |
| |
| Al fine di perseguire tale POLITICA la Direzione ha deciso di stabilire, mantenere, documentare e far applicare, un Sistema di Gestione della Qualità in accordo alla normativa riconosciuta internazionalmente, in particolare conforme alla ISO 9001. | Al fine di perseguire tale politica la Direzione ha deciso di stabilire, mantenere, documentare e far applicare, un Sistema di Gestione della Qualità in accordo alla normativa riconosciuta internazionalmente, in particolare conforme alla ISO 9001. |
| |
| |
| ===== Collegamenti ===== | ===== Collegamenti ===== |
| |
| * [[iso:manuale|Manuale]] | * [[iso:manuale2|Manuale]] |
| * [[iso:procedure:|Procedure]] | * [[iso:procedure:|Procedure]] |
| * [[iso:istruzioni:|Istruzioni]] | * [[iso:istruzioni:|Istruzioni]] |
| ====== Manuale ====== | ====== Manuale ====== |
| |
| <pagelist&&header&user&date> | <pagelist&&header&date> |
| * [[:iso:manuale2|]] | * [[:iso:manuale2|]] |
| </pagelist> | </pagelist> |
| ====== Procedure ====== | ====== Procedure ====== |
| |
| <pagelist&&header&user&date> | <pagelist&&header&date> |
| * [[:iso:procedure:dqs1|]] | * [[:iso:procedure:dqs1|]] |
| * [[:iso:procedure:dqs2|]] | * [[:iso:procedure:dqs2|]] |
| * Servizio 24 ore | * Servizio 24 ore |
| * Sicurezza sul lavoro | * Sicurezza sul lavoro |
| FIXME | FIXME queste sono istruzioni? |
| |
| |
| ====== Istruzioni ====== | ====== Istruzioni ====== |
| |
| <pagelist&&header&user&date> | <pagelist&&header&date> |
| * [[:iso:istruzioni:io41|]] | * [[:iso:istruzioni:io41|]] |
| * [[:iso:istruzioni:io42|]] | * [[:iso:istruzioni:io42|]] |
